KERN Polska, usługi językowe, jeden z wiodących dostawców kompleksowych usług w dziedzinie globalnego zarządzania językami, doceniony po raz kolejny za wyjątkową satysfakcję Klientów w najnowszym badaniu „Satysfakcja Klienta w B2B” przeprowadzonym przez ServiceValue we współpracy z WELT. W kategorii biur tłumaczeń i dostawców usług językowych firma KERN Polska po raz kolejny przekonała Klientów niestandardowymi, innowacyjnymi rozwiązaniami.
Koncentracja na ciągłym rozwoju i technologii
Kluczowym czynnikiem wysokiego poziomu zadowolenia Klientów KERN Polska jest ciągły rozwój usług i technologii. Na przykład niedawno wprowadzono kompleksowe aktualizacje rozwiązań tłumaczenia maszynowego, dostosowane specjalnie do potrzeb firm działających globalnie. KERN Polska nieustannie ocenia wymagania Klientów i proaktywnie opracowuje rozwiązania dla nowych wyzwań. Ta siła innowacji pozwala KERN Polska być zawsze krok do przodu i wspierać Klientów nowoczesnymi oraz przyszłościowymi narzędziami w globalnym procesie komunikacji.
Zoptymalizowane procesy dla maksymalnej wydajności
Optymalizacja procesów to kolejny kamień węgielny sukcesu KERN Polska. Dzięki ciągłym usprawnieniom procesów, firmy działające na arenie międzynarodowej korzystają z wydajnych przepływów pracy, które nie tylko obniżają koszty, ale także oszczędzają czas. Cel to sprawienie, aby cały proces tłumaczenia i komunikacji był jak najbardziej płynny dla Klientów – od analizy wymagań po planowanie projektu i ostateczną dostawę.
Indywidualne rozwiązania i kompleksowe zarządzanie jakością
KERN Polska oferuje Klientom szeroki zakres usług językowych, precyzyjnie dostosowanych do potrzeb. Jakość to nasz najwyższy priorytet. Kompleksowe zarządzanie jakością i regularne certyfikaty gwarantują, że wszystkie usługi spełnią najwyższe standardy. Oznacza to, że Klienci KERN Polska otrzymują wszystkie usługi językowe z jednego źródła, co zapewnia wydajny i zoptymalizowany przepływ pracy.
Globalna sieć kontaktów i bliskość Klienta
Dzięki międzynarodowej sieci oddziałów i globalnej sieci, KERN Polska oferuje Klientom wysoki stopień elastyczności i dostępności. Firmy działające na całym świecie korzystają z lokalnych kontaktów i płynnego wsparcia na wszystkich kontynentach. Taka globalna obecność umożliwia KERN Polska dostarczanie szybkich i niezawodnych rozwiązań dla wszystkich wymagań w dziedzinie komunikacji międzynarodowej.
Zaufanie i wieloletnie doświadczenie w globalnym zarządzaniu językami
KERN Polska to dziesięciolecia doświadczeń w dziedzinie zarządzania językami i ugruntowana pozycja godnego zaufania partnera dla firm w płynnej i wydajnej komunikacji na globalnym rynku. Dzięki połączeniu innowacyjnych technologii, zindywidualizowanych usług i zoptymalizowanych procesów, KERN Polska jest w stanie zapewnić Klientom optymalne wsparcie w spełnianiu międzynarodowych wymagań komunikacyjnych.
Disclaimer: Die Auszeichnung basiert auf der unabhängigen Studie „Kundenzufriedenheit im B2B“ der ServiceValue GmbH in Kooperation mit WELT. Im Rahmen der Untersuchung wurden 48.996 Urteile zu 482 Unternehmen und Anbietern aus 40 Branchen gesammelt. Die Befragung erfolgte eigeninitiativ über ein Online-Access-Panel im Zeitraum von August bis September 2024. Die Teilnehmer bewerteten ihre Gesamtzufriedenheit anhand einer standardisierten Skala von „außerordentlich zufrieden“ (1) bis „sehr unzufrieden“ (7).